Renault care service

Renault assistance depuis le Luxembourg et à l'étranger : +352 40 30 40 555

Renault assistance

Nos services Renault assistance vous sont offerts tout au long de la Garantie Renault pour :

vous dépanner sur place ou organiser votre remorquage vers l’atelier Renault de votre choix en Belgique et au Luxembourg. ( vers l’atelier le plus proche dans le reste de l’EUROPE*)
vous proposer des solutions de mobilité pour vous permettre de poursuivre votre voyage ou prendre en charge votre hébergement en cas d’immobilisation prolongée de votre véhicule.

La Renault assistance couvre toute panne mécanique, électrique ou électronique imprévisible causée par les défauts de matière, de montage ou de fabrication.

nouveau : l’assistance Renault SERENITY

Tous les véhicules commandés à partir du 1er mars 2024 bénéficient durant la période de garantie d’une couverture supplémentaire.

Assistance Renault Zen - Megane E-Tech 100% electric | Renault services

qu'est-ce qui est couvert ?

Tout ce qui l’était dans la garantie de base. C’est-à-dire : toute panne immobilisante consécutive à un incident mécanique, électrique ou électronique imprévisible. Mais maintenant également toute immobilisation suite à :

un accident
un pneu crevé
du vandalisme
tout incident résultant d’une erreur humaine (perte de clé, erreur de choix de carburant, etc)
votre véhicule sera soit réparé sur place soit remorqué vers le garage Renault de votre choix.

Quand ?

Assistance 24h sur 24 & 7j sur 7

Attention : limité à 2 interventions par an.