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Téléchargez la nouvelle application MY Renault

La nouvelle App MY Renault remplace l’actuelle application MY Z.E Services. Design intuitif, fonctionnalités inédites, nouveaux services : pour une expérience de conduite quotidienne beaucoup plus simple.

Remplacement de l’application MY ZE Services

Vos services connectés Z.E. migrent vers une nouvelle application. Désormais, votre app MY Z.E. n’est plus active et est remplacée par l’App MY Renault. Cette nouvelle application est également baptisée « MY Renault », mais reste indépendante de toutes les fonctionnalités du site my.renault.be.

Pour continuer à utiliser les services connectés Z.E., veuillez suivre les étapes suivantes :

 

  1. Téléchargez gratuitement l’app MY Renault ;
  2. Créez votre compte My Renault dans l’app (même si vous possédez déjà un compte MY Renault) ;
  3. Synchronisez votre Renault avec le numéro VIN* et le code d’activation.

 

* Le numéro VIN (vehicle identification number) est le numéro d’identification unique du véhicule. Ce numéro se trouve au verso de votre certificat d’immatriculation. Si vous avez oublié le code d’activation de votre véhicule, veuillez contacter le service client Renault au 0800.0303.

MY Renault Z.E. Service - Renault ZOE
MY Renault App - KANGOO Z.E.

Les avantages de l’application MY Renault :

  • Ajoutez votre Renault dans l’app ;

  • Préparez vos trajets avec l’itinéraire adapté à votre voiture ;

  • Pratique : contactez directement le service client et le service route via l’app ;

  • Besoin d’assistance ? MY Renault est là pour vous aider.

Désormais, l’application MY Renault est connectée à votre Renault électrique :

  • Vérifiez l’état de charge de la batterie (1) ;

  • Planifiez les recharges (2) ;

  • Trouvez les stations de recharge disponibles à proximité, sur la route ou à votre destination ;

  • Simplifiez votre voyage en identifiant les bornes de recharge sur votre itinéraire ;

  • Démarrez et programmez la climatisation ou le chauffage de votre voiture à distance (3).

 

(1) Disponible dans MY Renault APP pour ZOE et en option pour KANGOO Z.E. et MASTER Z.E. (soit via le TCU, la radio ou R-LINK)

(2) Disponible dans MY Renault APP pour ZOE et en option Rlink sur KANGOO Z.E.. Non disponible sur MASTER Z.E.

(3) Disponible dans MY Renault APP pour ZOE, disponible pour KANGOO Z.E. avec R-LINK. Non disponible pour MASTER Z.E.

MY Renault App - Renault MASTER Z.E.
MY Renault App - Chargement

Gérez le chargement

Consultez, progrmmez, rechargez... 

Gérez la rechage à distance.

MY Renault App - Voyage parfait

Un voyage parfait

Préparez votre voyage...

Localisez les bornes de rechages de votre trajet.

MY Renault App - Confort

Profitez du confort

Programmez la climatisation ou le chauffage à distance.

MY Renault App

Pour garder un accès facile à vos services :

1. TÉLÉCHARGEZ L’APP MY RENAULT

dans l'Apple Store ou Google Play Store.

 

2. CRÉEZ VOTRE COMPTE

en enregistrant vos coordonnées.

 

3. SYNCHRONISEZ

votre Renault avec le numéro VIN* et le code d’activation de votre véhicule.

 

*Le numéro VIN (vehicle identification number) est le numéro d’identification unique du véhicule. Ce numéro se trouve au verso de votre certificat d’immatriculation. Si vous avez oublié le code d’activation de votre véhicule, veuillez contacter le service client Renault au 0800.0303.